11月10日，市委召開專題會議，聽取近期基層治理平臺運行和“12345”熱線辦理情況匯報，切實把省委黨建引領(lǐng)基層高效能治理工作平頂山現(xiàn)場會各項部署深化細化、落地落實，進一步完善工作機制、改進方式方法、建強治理平臺，全面提高我市政務(wù)服務(wù)能力和基層治理水平。市委書記陳向平主持會議并講話，市委副書記、政法委書記王如廠出席。

陳向平對近段時間以來全市“12345”熱線辦理、“高效辦成一件事”開展及基層治理一體化平臺建設(shè)運行等工作取得的成效給予肯定，并逐條逐項分析當(dāng)前存在的問題不足，對做好下一步工作進行再研究、再安排、再部署。

陳向平指出，“12345”熱線是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。各級各部門要進一步主動擔(dān)當(dāng)履責(zé)，將熱線工作作為踐行群眾路線的重要載體，主動發(fā)現(xiàn)解決社會治理中存在的難點痛點堵點，讓群眾切實感受到訴求有人應(yīng)、困難有人幫。要進一步強化閉環(huán)管理，堅持“首接負責(zé)、一抓到底”原則，加快完善“接訴即辦”全流程制度體系，推動熱線與基層治理平臺、智慧城管系統(tǒng)深度融合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、流程再優(yōu)化、服務(wù)更高效。要進一步提升辦理質(zhì)效，嚴格落實限時辦結(jié)制度，聚焦問題根源靶向發(fā)力、精準(zhǔn)破解，確保辦一件成一件群眾滿意一件。要進一步加強分析運用，建立常態(tài)化的分析研判機制，從破解一道難題中探索解決一類問題的路徑，把被動接訴轉(zhuǎn)化為主動治理，不斷優(yōu)化治理舉措、提升治理效能。

關(guān)于做好基層治理平臺建設(shè)運行工作，陳向平強調(diào)，要在基層基礎(chǔ)上再精細，進一步科學(xué)劃分網(wǎng)格，配齊配強網(wǎng)格員隊伍，加強網(wǎng)格員專業(yè)培訓(xùn)，確保基層有人辦事、有能力辦事。要在工作機制上再規(guī)范，加強部門統(tǒng)籌、厘清工作權(quán)責(zé)，細化跨部門協(xié)作流程，強化績效評價“指揮棒”作用，形成上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、齊抓共管的治理合力。要在數(shù)智賦能上再強化，嚴格落實數(shù)據(jù)采集、更新、管理的全鏈條責(zé)任，打破數(shù)據(jù)壁壘，強化數(shù)據(jù)安全管理，最大限度賦能基層治理。要在協(xié)同聯(lián)動上再加強，進一步強化市級統(tǒng)籌，建立“統(tǒng)一派單、分頭響應(yīng)、限時辦結(jié)”的指揮機制，加強條塊系統(tǒng)對接，讓基層治理運轉(zhuǎn)更高效、服務(wù)群眾更精準(zhǔn)。

會議通報了10月10日市委專題會議對相關(guān)工作研究部署后的推進情況，新華區(qū)、平頂山燃氣有限責(zé)任公司、寶豐縣、舞鋼市有關(guān)負責(zé)人分別作交流發(fā)言。

市領(lǐng)導(dǎo)陳天富、羅福迎、丁海江、彭濤出席會議。