10月28日，市長李明俊到市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研，強調(diào)要把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，加大改革創(chuàng)新力度，最大限度利企便民，不斷提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。

在市政務(wù)服務(wù)中心，李明俊先后來到24小時自助政務(wù)服務(wù)廳、“周末不打烊”政務(wù)服務(wù)廳、不動產(chǎn)綜合服務(wù)平臺、工程建設(shè)項目審批平臺等處，察看政務(wù)服務(wù)窗口設(shè)置、管理運行情況，詳細了解服務(wù)事項、辦事流程、便民利企措施、人員配備等情況，并在隨后召開的座談會上聽取市行政審批和政務(wù)信息管理局相關(guān)工作匯報，分析當前政務(wù)服務(wù)工作中存在的問題和不足，研究下一步工作舉措。

李明俊強調(diào)，政務(wù)服務(wù)是營商環(huán)境的重要組成部分，市政務(wù)服務(wù)中心是聯(lián)系和服務(wù)群眾、企業(yè)的重要窗口。要著力提升大廳服務(wù)能力，聚焦利企便民目標導(dǎo)向，加強辦事大廳服務(wù)管理，科學(xué)設(shè)置辦事窗口，強化辦事人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，關(guān)心關(guān)愛大廳服務(wù)人員，充分激發(fā)積極性主動性，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能，全力推動“高效辦成一件事”。要強化政務(wù)信息支撐能力，樹立大局觀念，著力提升政務(wù)服務(wù)“應(yīng)進必進”規(guī)范化水平，加強與各職能部門的數(shù)據(jù)對接、資源共享，不斷提升政務(wù)服務(wù)“一門辦理、一窗受理、一站服務(wù)”水平。要加大改革創(chuàng)新力度，高標準推進“四電”（電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料）試點改革，認真梳理研究高頻事項服務(wù)提升，深化審批流程再造，推進政策服務(wù)免申辦，實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。要進一步加大宣傳力度，用通俗易懂的語言宣傳我市政務(wù)服務(wù)工作的便民舉措、改革成效等，讓企業(yè)和群眾了解服務(wù)內(nèi)容、辦事流程，實現(xiàn)利企便民政策和服務(wù)精準直達。

市委常委、副市長陳天富參加調(diào)研。